Informace o zpracování osobních údajů
Poslední aktualizace: 16. července 2026
1. Kdo osobní údaje zpracovává
Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím webu opravyregalu.cz je:
Jiří Šilha, podnikající fyzická osoba
IČO: 76504701
sídlo: Brigádnická 554/6, Praha 8
e-mail: kontakt@opravyregalu.cz
2. Proč údaje potřebujeme
Údaje z poptávkového formuláře zpracováváme za účelem:
- přijetí a evidence vaší poptávky,
- předběžného posouzení poškození regálového systému,
- předání poptávky odbornému realizačnímu partnerovi,
- kontaktování ohledně možného řešení a přípravy nabídky,
- ochrany formuláře a webu před zneužitím.
Právním základem je provedení kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Zabezpečení webu, omezení zneužití a základní evidence poptávek vycházejí také z našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
3. Jaké údaje zpracováváme
- jméno, název firmy, pracovní e-mail a telefon,
- lokalitu skladu, počet poškozených stojin, značku nebo výrobce regálu a popis poškození,
- vámi nahrané fotografie poškození,
- datum přijetí, identifikátor a stav poptávky,
- technické údaje nezbytné pro zabezpečení formuláře, například IP adresu a údaje o požadavku.
Do fotografií prosím nezahrnujte osoby, osobní dokumenty, přepravní štítky ani jiné údaje, které nejsou pro posouzení poškození nutné.
4. Předání společnosti ROS System, s.r.o.
Pro odborné posouzení a případnou realizaci předáváme údaje z poptávky společnosti ROS System, s.r.o., IČO 17710774, se sídlem Argentinská 772/3, 170 00 Praha 7, e-mail info@ros-czechia.cz.
ROS System, s.r.o. údaje po jejich předání zpracovává jako samostatný správce pro odborné posouzení, komunikaci, přípravu nabídky a případnou realizaci zakázky. Informace o jejím vlastním zpracování údajů jsou dostupné na ros-czechia.cz.
5. Zapojené služby
Pro bezpečný příjem, automatizaci a evidenci poptávek využíváme zejména tyto dodavatele:
- Cloudflare, Inc. – provoz webu, ochrana formuláře, služba Turnstile a předání formuláře,
- Make (Celonis, Inc. a příslušné společnosti skupiny) – automatizované zpracování poptávky,
- Google (Google Ireland Limited) – evidence poptávek, uložení fotografií a e-mailová upozornění.
Tito dodavatelé pro nás vystupují jako zpracovatelé nebo další poskytovatelé služeb. Někteří mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání založeno na odpovídajících právních zárukách, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložkách.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky, které nevedou k realizaci, uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace. Pokud na poptávku naváže nabídka nebo zakázka, mohou být nezbytné údaje uchovány po dobu trvání vztahu a následně po dobu nutnou k ochraně právních nároků nebo splnění zákonných povinností. ROS System, s.r.o. stanovuje dobu uchování údajů, které obdrží jako samostatný správce, podle vlastních pravidel.
7. Je poskytnutí údajů povinné?
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez povinných kontaktních a provozních informací však nemůžeme poptávku posoudit ani zajistit odpověď. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů můžete zejména:
- požádat o přístup ke svým údajům a jejich opravu,
- požádat o výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- požádat o přenositelnost údajů, pokud se uplatní,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Svá práva můžete uplatnit na adrese kontakt@opravyregalu.cz. Úřad pro ochranu osobních údajů najdete na uoou.gov.cz.
Informace o technologiích používaných webem najdete také na stránce Informace o cookies.